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品牌承诺——立信从人开始

作者:欧扬 编辑:hzadv.com来源:杭州龙冠广告策划有限公司

 

人而无信,不知其可也。大车无,小车无,其何以行之哉?——孔子
 
    做品牌就是为企业立信,先立信。人无信不立,商无信不誉,市无信不兴,企业无信不昌。要如何为品牌立信,人有信是首要因素。
 
    我们来看苹果公司是如何通过做品牌来为企业立信的。
 
人立信,企业才可立信
 
乔布斯重新执掌苹果后,在短短14年内,创造了企业经营史上的奇迹——苹果的净利润从1996年亏损10亿美元到2010年达到了140亿美元,市值达到了约3600亿美元。巴菲特经营了40多年的伯克希尔市值约是1800亿美元,苹果的市值竟是巴菲特公司的2倍。乔布斯不仅创造了伟大的产品,而且改变了多个行业。
在重新执掌苹果后,乔布斯最长说的一句话:苹果公司是最具创意的技术公司而这句话,最终不仅成为了苹果公司的企业定位,而却成为了苹果引以为傲的品牌承诺品牌承诺就承载了一个企业品牌的“信”,不仅要能够执行,还要长期执行,更要永远不去违背。
乔布斯做了聪明的选择,他选择用快乐的方式去事业,用自己的爱好为企业立信。
 
1. 用爱好立信
 
在苹果的iPod推出3年后,2006年11月微软终于对iPod宣战,推出了Zune播放器,和iPod外观类似,但没有iPod轻巧。两年过去了,它的市场份额还不到5%。又过了几年,乔布斯直截了当指出了造成Zune缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因。
乔布斯说:随着年龄增长,我越发懂得‘动机’的重要性。Zune是一个败笔,因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了,是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。”
谁会愿意反对去做自己爱好做的事情呢?谁都愿意把自己爱好的事情作为一辈子的事业去做,这也决定了至少在乔布斯的一生中,他会无怨无悔的去做这件事情。因为,音乐和艺术是他的爱好。为了爱好,当然有动力也希望做到最好。
乔布斯的爱好是音乐和艺术,他将其赋予了苹果品牌,使苹果“最具创意的”品牌承诺,成为其愿意忠实履行的座右铭。
 
 
 
2.       用人生哲学为品牌立信
 
苹果三个创始人之一的迈克•马库拉说:“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。”
 
乔布斯说:“苹果公司有两个目标,一方面是多挣点钱,另一方面是能够制造最优秀的产品。我们曾经一度偏离了这些目标,公司曾出现巨大变化也是这一小小的偏离导致的。我重返苹果公司的第一件事,就是恢复它以前的身份,重新步入正轨。”
 
乔布斯还说:我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。(企业使命,或者应当说是乔布斯本人的愿望更贴接一些)当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品,而不是利润。斯卡利本末倒置,把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别,结果却会影响每一件事:你聘用谁,提拔谁,会议上讨论什么事情。”
 
 
乔布斯用自己的人生哲学为品牌立信。乔布斯是一个执着的人,他不会去违背自己的人生哲学去做事,当然也在做事的时候不可能违背自己的哲学观。
 
 
 
 
 

 
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