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雀巢公司2013企业文化总纲及来源分析

作者:欧扬 编辑:hzadv.com来源:杭州龙冠广告策划有限公司

一、企业文化的总纲

原文:

The Nestlé Roadmap to Good Food, Good Life


    In recent years the Nestlé 4x4x4 Roadmap has helped us build both a very strong alignment within our Company and a deep understanding of what we want to achieve and how we want to go about it.


 Our people are now better able than ever to achieve our ambition to be the recognised and trusted leader in Nutrition, Health and Wellness, as well as to deliver our financial objectives. We enhance lives by offering tastier and healthier food and beverage choices for all stages of life and at any time of the day. True to our values and principles, we also enhance lives by Creating Shared Value through sustainable growth, and our commitment to environmental sustainability and compliance along every step of the value chain. Our commitment is to provide Good Food, Good Life.

 

译文(译文仅供研究,如有出入以英文为主)

 

雀巢公司优质食品和美好生活的路线图

 

近年来,雀巢4x4x4路线图,成为指导我们公司想要什么,怎么去做的强有力的标准。

 

现在,我们的同仁,比任何时候都清楚,成为被认可和信赖的营养、健康和保健领域的领导者是我们的目标;比任何时候都清楚,去如何实现目标从而促使我们的效益增长。

 

为了提高人们的生活品质,我们无时无刻的为人们提供美味、健康的食品和饮料。

 

我们会不折不扣的去履行我们的使命和价值观,并通过创造共享价值,环境的可持续发展和遵守法律法规,从而来提高人们的生活品质。我们的承诺是优质食品,美好生活。

 

 

——分析:

目的:为了提高人们的生活品质;

 

愿景:成为被认可和信赖的营养、健康和保健领域的领导者;

 

使命:创造共享价值

 

价值观:可持续发展和遵守法律法规

 

承诺(commitment):优质食品,美好生活

 

 

二、企业文化的来源

 

以下为原文大概意思的翻译:

(译文仅供研究,如有出入以雀巢公司英文为主)

 

 

线路图:

 

 

1. 四大竞争优势Competitive advantages

 

独一无二的产品和品牌投资组合

 

独一无二的研究和开发能力

 

独一无二的地理存在

 

人,文化,价值观和态度

 

雀巢公司有着全球性的经营地点,所有的经营地点的设置和产品的开发背后有着一支集强力的研究和开发能力在内的研究队伍,该队伍的任务是创新和改造从而使得雀巢更受到消费者的喜爱。而全世界也因为雀巢的存在而长期受益。

 

在很多国家,雀巢已经沿袭了不止一代人,因此和各地有着深厚的关系,雀巢能够预见到当地人们的需求,并提高他们的生活质量。雀巢的团队、文化、价值观和态度是雀巢最大的优势。雀巢的创造共享价值是将雀巢的所有人们结合在一起并与世界共享价值的方法来开展业务。雀巢的文化包括了长期的行为和短期的指导,并包含了关于产品质量,内部关系以及雀巢所需要做的一切。雀巢文化的重点是竞争力,将雀巢与社会作为一个整体,在估量风险的承受力和坚定的执行创造共享价值的同时,实现雀巢的目标。

 

 

2. 四大增长动力Growth drivers

 

营养,卫生和健康

 

新兴的市场和大众型定位的产品

 

走出家庭消费

 

优质化

    每一天,雀巢为所有类别的消费者提供膳食营养,卫生与健康心态是指提供美味和健康的选择。

    但雀巢也致力于健康科学,通过雀巢的营养和需求开拓方式来解决特定的营养问题。因为信任,每天有数以百万计的人们为购买雀巢产品做出决定。大量的消费者和一些收入较低的消费者(PPP)存在于新兴市场,我们也同样把优质品质的产品给予这类消费者,并承诺使用相同的品质产品,并且会为该市场的消费者添加一些额外的营养元素,以防止营养摄入的不足。

    随着产品的溢价,消费者期待雀巢给予的不只是产品本身,还有其带来的消费者乐于接受的放纵一刻的欢乐。优质化的策略,将系统和服务,优质的产品,好的生活方式以及消费观带给雀巢的客户,是他们懂不去想吃的太多,而是去吃的更好。

    雀巢的增长动力是其“户外消费”,它成为了雀巢快速增长的一部分。这包括了亚洲的各大休闲场所以及路边店,还包括了各国首都的美食餐厅,以及各种饮食机构,学校和医院。我们的重点是附加值的品牌食品和饮料解决方案和服务。

 

3. 四大业务支柱Operational pillars

 

革新和创新

 

操作效率

 

无论何时,无论哪里,不管怎样

 

消费者沟通

    无论是产品,系统或进程,雀巢都希望成为创新的领导者和改革者。全新的产品以及令人耳目一新的产品,无论是哪种,雀巢想让雀巢的消费者看到,雀巢是一个喜欢创新的品牌。

但雀巢还不是最具创新性的公司,雀巢还需要提高价值链的各个环节的效率,从农场到餐桌,最好的原料,最佳流程和最新鲜的产品。雀巢的持续卓越是因为雀巢的运营效率,包括消除浪费,提高效率,效果和提高质量。但这还不够,雀巢要将其最好的方法和最好最新的产品随时传递给消费者并与消费者保持沟通,不仅带给消费者好的产品和好的观念,同时从消费者的反馈中创新和改造雀巢的产品。

 

 


 
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