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延长一个月的情人节

作者:李东 编辑:陈燕来源:中国营销传播网

  某美容院,开店有三年多,原来只是有四五十平方米营业面积的一个小店。一年前,由于持续稳定赢利,经营者又在旁边盘下一间商品房,重新装修了一下,算是有百十平方米营业面积的中等规模的美容院。然而,扩店以来,生意虽然没有出现下滑现象,但是也没有出现销售高潮,没有达到所预计的增长。

  刚刚经过情人节的促销活动,由于某美容院所处位置是市内美容美发店最集中的街道, 周边各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:买赠、打折、免费体验等,促销手段太俗套、太雷同、太泛滥、纯商业味很浓,活动没有品味,美容院形象提升推广严重馈乏。所以,情人节的促销活动反应平平,销售额并没有怎么增长。如果某美容院能够率先在促销手段、活动品位、形象提升方面取得突破的话,就能够拉开与周围其他美容院的距离,从而占领市场竞争的优势。

  “三八”妇女节,是美容院一年内必须要抓的四大节日(三八妇女节、五一劳动节、十一国庆节、元旦春节)促销活动的“第一战”,对全年的销售有着至关重要的意义。为此,某美容院下定决心请专业策划人支招,意在是本次活动从销售意义和形象提升意义上都取得圆满成功!

  爱情是人类永恒的主题。爱是婚姻最完美的保证!热恋的季节盛开着甜言蜜语,情人节的激情狂欢过后,生活开始归于平静,以后的以后,我们还会一如既往地相爱吗?拿什么来保证爱情的永恒?相依永远,印证永恒!

  以上是某美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查:无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客,来美容院做美容的心理动机有一个主题曲,那就是想保住爱情!得到健康、得到美丽是生理需求,获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么,美容院就可以从这个层面找到结合点,以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点,以增加美容院的销售为最终目的,开展爱情保证金计划。

  寻找天下幸福情侣,是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此,某美容院进行广告宣传:凡是在活动期间带着自己的爱人或结婚证在本店消费满1500元以上,即可得到某美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡,以后每一年某美容院将自动为其充值50元,并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗,幸福情侣可在每一年植树节(3月12日)参加有某美容院主办的“让爱生根”植树活动。

  “寻找天下幸福情侣,推广实施爱情保证金计划”,之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色,招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动,活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点,一个富有深刻意义的主题,会起到“四两拨千斤”的作用。

  消费者要想参加“爱情保证金计划”和“让爱生根”植树活动这样富有吸引力、富有纪念意义的活动,有一个门槛,那就是必须消费满1500元以上,才有资格参加。正因为有这样一个门槛,才能达到促进某美容院销售增长的作用。如果说活动主题的意义在于引起潜在消费者的兴趣,那么,产品线上的促销在于推动消费者完成购买过程。换句话说,产品线上促销就是要引导消费者1500元怎么来消费,就是要告诉消费者1500元到底能消费什么。

  某美容院对于新顾客的要求是必须在活动期间购买满1500元以上的护肤品才能参加活动。但是,对老顾客呢?如果老顾客想参加,应该怎么办?如果再让老顾客再重新购买1500元以上的化妆品,还有可能吗?所以,必须设置一个针对老顾客的消费门槛。既能让老顾客产生再消费,又能让老顾客享受“老资格”的优惠,才是最成功的。这个门槛的设置必须有根有据,切不可凭空想当然地设置。需要调查老顾客的档案和消费记录,以往半年时间内已经消费1000元以上的老顾客,只需再消费300元即可参加此次活动;已经消费满500—1000元之间的老顾客只需要再消费500元以上即可参加本次活动。产品线上的促销以推广美白、补水、颈部护理、眼部护理、美乳丰胸、美体减肥、防晒产品为主。这是因为,三月过后,天气马上渐热,女性身体逐渐裸露,这些产品马上进入旺季。所以,在这些产品线上进行搭配促销,最为合适。

  这样以来,整个促销活动变得富有张力,既有软促销(主题活动)又有硬促销(产品促销优惠),所谓“软硬兼施”,一张一弛。

  实施“让爱生根”公益植树活动,大大提升美容院形象档次

  “让爱生根”公益植树活动,虽然说只是前面实施“爱情保证金计划”的一个延伸后续活动,而且只是一个实施执行的过程,不存在销售。但,这却是不可省略的。因为,这是整个活动的高潮,因为这是提升形象提高档次的关键措施所在。这里有几个环节需要把握:1、提前联系好相关政府部门,如宣传部、共青团委、妇联、市政部门、绿化部门。3月12日是植树节,由某美容院提供树苗和植树人员,由绿化部门提供植树的指定地点,所以一定会得到这些政府部门的大力支持,充分为活动造势。2、提前联系好新闻媒体单位,如《某某报》、《某早报》、《某某晚报》、《某某商报》、某某电视台、某电台等,能否达到形象提升的效应,媒体的推波助澜、争相报道是关键之所在。3、组织好活动秩序,如顾客的组织、活动用品(树苗、铁锨、浇水工具等)的准备,并控制好活动仪式和活动场面。

  预计,此次活动在提高某美容院知名度、美誉度的基础上,在活动之后会再带来一次销售高潮,会吸引更多的新客源。

  媒体广告优化组合,活动节奏主次分明

  根据的媒体资源情况,某美容院采取经济、有效的原则来组合媒体广告投放。《某某报》是全球发行百强,占有绝对优势,但是广告价格较高,于是就采用选择夹报的形式,有针对性地投放在一些高档小区范围内。告知活动详细促销项目的硬平面广告,除了选择《某某报》夹页外,还有《某晚报》“时尚阵地”的广告版块。活动主题提示性广告,采用了交通路牌广告,在周边两条主街道做20个。

  在软文广告的造势铺垫内容安排上,前期(2月20日—3月1日)诉求重点为“寻找天下幸福情侣”、“爱情保证金计划”、“让爱生根”的主题概念的阐述及意义的延伸,后期(3月2日—11日)诉求重点为“让爱生根”的活动阵势、场面渲染。

  广告费用控制在一万五千元以内,再加上爱情充值卡制作费用和一些道具制作费用,活动总费用不超过2万元;活动期间销售可达12万元,活动之后的跟进销售3万元,共计销售15万元左右。虽然是情人节过后的活动,但是活动以爱情为主线贯穿过程始终,等于把情人节延长了一个月。
 


 
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