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会说话的人都是营销高手

作者:hzadv.com 编辑:龙冠策划来源:全球品牌网

    说话可以分为三种境界,第一种境界是你等了半天干着急,而对方却“茶壶里煮饺子,半天倒不出来”,第二种境界是对方说话让你耳根子生茧,话是挺多,只是有点过,第三种境界是像是听一首曼妙的乐曲,有低音,有高潮,有结尾,也有节奏。会说话的人营销的是自己,无人不愿意在适当的时机、适当的环境下听一首适当的歌曲,所以懂得适当的说话就是在营销自己,而懂得营销自己的人本身就是个营销高手。

 

  人的性格迥异,有内向,有外向,也有内外兼有的性格。所以,这就有了一个普遍的定律,内向的人不爱说,外向的人能说。在日常生活中也常常碰到为人打圆场的事情,说某某太内向了,不太会说话,您多包涵诸如此类情况。话多了容易伤人,话严重了伤人,话说不到位上也容易伤人。从营销的角度上来讲,还有种情况是,不会说话的人也可能说不到点子上,所以你说话的目的就达不到。看过《天真遇到现实》的人不知道有没有注意到这样一个细节,郑现实为杨天真介绍了一位企业宣传册客户,而杨天真推销保险时却跟对方讲:“万一出现意外,这个赔偿金额特别高,很适合您……”这不等于是在咒人么,谁愿意听到对方跟自己这么讲话。可想而知,单子自然就泡汤。   

  

  能说话跟说话不同,会说话跟能说话不同。能说话的人总能讲个滔滔不绝,没话可以找话说,而会说话的人更善于掌握尺寸,能说则说,不能说则退一步。会说话跟能说话跟说话之间所达到的效果是不同的。我举个例子,一个优秀的保健品营销员去拜访一位陌生客户,一进到屋里,一股难闻的味道扑鼻而来,有药味、屎尿味、油烟味,让人难以忍受。一般人闻到这样的味道不是打退堂鼓就是捂着鼻子了。但是这位营销员却没有这样做,而是关心的问女主人:“你家是不是有病人”,女主人不好意思的说:“我婆婆类风湿,瘫了两年了,你看家里这么乱,真是对不住你了。”推销员赶紧说:“看你说的,如果不是这样我就不来了”说完又走到床前跟老太太说:“大妈,您可真是好福气啊,儿媳妇多孝顺啊,您放心吧,有您这样的儿媳妇,您的病保准好。”这位营销员就是一位会说话的人,她先是对女主人表示同情,拉近距离,随后不直接赞美,而是从侧面进行夸赞,让你没有拒绝的理由,那么接下来,购买产品就顺理成章了。   

  

  我再举另外一个例子,一位营销员去拜访一位卖服装的店老板,营销员很专业,对产品很熟悉,说起来也是头头是道,但是期间他从未停下来过,店老板几次开口要咨询都被他滔滔不绝的话给堵了回去,店老板已经开始表现出来不耐烦的情绪了,但是营销员却始终没有注意到店老板的这种情绪变化。最后实在把店老板说烦了生气的打断了他的话:“对不起,我还有事,等以后再说吧”将营销员打发了出去。这位营销员显然是一位能说话但是不会说话的人,他就犯了这样一个错误,第一不懂得掌握火候,把握尺度,第二不懂得尊重对方,所以能说话不代表会说话。说话之人要懂得把握一个度,懂得倾听,还要懂得尊重对方。   会说话的人不仅仅能成功的将产品推销出去,达到销售目的,同时也成功的营销了自己。在掌握了人脉便是掌握了人力资源的现代经济社会,懂得营销自己同时也是在为自己积攒人脉。


 
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