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企业核心价值梳理中,调查的基本原则

作者:欧扬 编辑:www.hzadv.com来源:杭州龙冠广告策划

    企业的核心价值或者核心竞争力和产品的核心价值是两个概念。
    在做企业文化研究时,企业的核心价值研究是企业文化梳理的最关键的核心,也是企业文化建设中最有价值的部分。

在企业核心价值梳理中应该遵循的调查原则——三位一体
    什么是调查的三位一体?
    三位一体是指在品牌价值研究问题上,通过相关行业情况普遍研究,着重抽样,以本体企业和其他两个有着相关性和相似性的企业作为主要研究对象,从而理顺企业品牌核心价值问题的方式方法。
    作为调查研究,针对目的性不同,调查方式和深度会不同。在做品牌核心价值研究上,市场的调查把握相似性原则,普遍调查做到观察卖点和抓住重点才是首要关键,不要把调查的内容将整个企业的所有关于品牌方面的全部列出来,那会是既繁琐又不着重点的做法。

    除此之外,企业本身的内部调查就比较重要一些。要找对人和谈对点。所谓找对人,当然要和对品牌相关概念有所了解的人谈,要找和企业一起成长的员工或领导谈,要找了解行业市场的人来谈,当然也有可能找到1~2人,对这几个方面都不叫熟悉是最好不过了,然后和其他的人员访谈就只要进行相关问题的验证和论证就可以了。

以下几点是品牌核心价值研究中错误的做法

1.找不到问题的重点,提出错误的问题;
2.无法引导式的得到相关信息,企业人员不肯说;
3.问企业新任领导有关企业原来的状况和历史;
4.在一点都不了解行业情况下,直接提出概念;
5.被错误信息和观念带着走;

因此我们强调做企业核心价值梳理正确的步骤和方法

1.首先对行业信息进行相关的了解,不可能成为行业的专家,但是必须要进入角色;
2.和企业方的相关人员做好配合,能在前期了解中,多得到一些企业的帮助,如相关行业名录列表,竞争对手,竞品的相关信息;
3.在做企业访谈时,最好的方式不是表格式的让企业来填写,而是准备好问题,进行实际访谈,——因为有些问题是需要引导才能得到答案的;
4.在梳理过程中,访谈者有时会豁然开朗,双方都比较确定的关键点,是策划成功的关键环节之一;
5.不要让策划企业一家说,沟通过程中明确核心价值是品牌核心价值梳理的重要原则。
 


 
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